Q&A

よくあるご質問

お客さまからいただく、よくあるご質問をQ&A形式でまとめております。
こちらに掲載されていないわからないことがありましたら、お気軽にお問い合わせください。

予約・キャンセルについて

  • 何日前から予約できるの？

    撮影日の３ヶ月前よりご予約を受け付けております。土日祝日につきましてはご予約が大変込み合いますため、お早めのご予約をオススメいたします。

  • 予約なしの撮影は可能ですか？

    ご予約がなければ可能ですが、事前に電話で確認ください。

  • 予約の方法は電話だけですか？

    当サイト予約フォームよりご予約もできます。

  • スタジオを事前に見学することはできますか？

    可能です。撮影中はお待ち頂く場合がございます。

  • 予約後のキャンセルはできるの？

    お子様の体調や、やむを得ないご事情で撮影が難しくなってしまった場合は、日程を変更し対応させていただきますのでご相談ください。

  • キャンセル料金はかかりますか？

    ご事情で撮影が難しくなってしまった場合は、必ずキャンセルの旨、ご連絡くださいますようよろしくお願いいたします。ご連絡をいただけない場合の無連絡キャンセルの場合にはキャンセル料金として5,000円（税抜）をご請求させていただきます。

アクセス・準備について

  • 駐車場はありますか？

    駐車場のご用意はございます。道を挟んで和菓子屋さん隣にございます。また、隣の市営駐車場もご利用いただけます。

  • 授乳場所はありますか？

    お着替えルームがございますのでそちらをご利用ください。

  • 着替える場所はありますか？

    更衣スペースがございますので、そちらをご利用ください。

  • どのくらい前に来店したらよいのですか？

    ご予約５分前を目安にご来店ください。

  • 時間に遅れてしまう！どうしよう？

    必ずご連絡をお願いいたします。遅れてしまった場合には、撮影時間の短縮や、後日撮影にて再度ご予約をお願いする場合がございますのでお時間厳守でご協力お願いいたします。

撮影について

  • ペットと一緒に撮影したいのですが？

    ペットも家族の一員、もちろんＯＫです。撮影の際のリード・トイレ・おやつ、お気に入りのおもちゃなどをご準備ください。

  • 撮影時に子供に食事をさせても良いですか？

    お子様がリラックスして撮影に臨んでいただくのが一番！お気に入りのお菓子や飲み物などでリラックスできるものをご準備ください。

  • 撮影時間はどのくらい掛かりますか？

    準備を含めおおよそ６０分程度となります。お支度などが有る場合は９０分程度になります。

  • 写真のカット数はどのくらいですか？

    ６０カット程度でできる限りさまざまなバリエーションで撮影させていただきます。ただし、当日のお客様のご機嫌やお着替えの回数次第によっては満たない場合もございますので、予めご了承ください。

  • デジタルカメラ・携帯カメラ・ビデオなどで撮影してもよいのですか？

    カメラの持ち込み撮影につきましてはご自由お楽しみください。但し、スタジオ内での撮影はご遠慮いただいております。

  • こんな風に撮って！なんてリクエストしてもよいのですか？

    もちろん大歓迎です！一生に一度のことですから、遠慮なさらずにご相談ください。一緒に撮影を楽しみましょう！

  • 撮影時に準備していくものはありますか？

    小物やおもちゃなどの思い出の品を一緒に写したいアイテムがございましたらぜひお持ちください。

  • マタニティー衣裳はありますか？

    申しわけございませんが衣裳のご用意がございません。ご自身の個性あふれる衣裳で撮影をお楽しみくださいませ。

  • 大人数での撮影はできますか？

    ８名さま以上の撮影をご希望の際は事前にお知らせくださいますようにお願いいたします。

商品・お支払いについて

  • 商品が手元に届くまでどれくらいかかりますか？

    撮影した写真プリント・アルバムは約１ヶ月ほどお時間を頂戴いたします。

  • 商品に使用する写真はどうやって選ぶの？

    お写真はすべてご自身でお選びいただくことが可能です。

  • クレジットカードは使えますか？

    すべてのお支払・商品購入時にクレジットカードがご利用いただけます。但し、カード支払手数料として４％かかります。　　　　　　　　　　楽天・ＶＩＳＡ・Ｍａｓｔｅｒ　Ｃａｒｄ・ＪＣＢ・ＡＭＥＲＩＣＡＮ　ＥＸＰＲＥＳＳ・Ｄｉｎｅｒｓ　Ｃｌｕｂ・ＤＩＳＣＯＶＥＲ